三重限制是什麼？3分鐘讓你快速了解專案三角！
專案管理的三重限制是什麼？對於專案管理員來說，最重要的使命就是讓任務在有限的時間內，以有限的預算完成交付的範疇，而品質最終的好壞會與三重限制有關，今天就來了解一下被稱作「專案三角」的三重限制是什麼吧！
本文主要有 3 個重點：
三重限制是什麼？
三重限制的英文為（Triple Constraints），也稱為「專案三角」與「鐵三角」。專案管理中的三重限制是指專案受到成本、時間、範疇和品質的因素限制，形象化之後便是一個三角形。其中成本、時間、範疇分別是三角形的三個邊，品質則位於中央，變更任何一邊都會影響品質。
三重限制是甚麼?
三重限制的英文為（Triple Constraints），也稱為「專案三角」與「鐵三角」。一般專案管理中的三重限制是指專案受到成本、時間、範疇和品質的因素限制，形象化之後便是一個三角形。
其中成本、時間、範疇分別是三角形的三個邊，品質則位於中央（如下圖），變更任何一邊都會影響品質。
從圖片上我們可以發現，不論是改變專案範疇、時程、成本的任何一個部分，都會連帶影響其他部分，位於中間的品質也會受到影響。
因此三重限制一旦發生變更，專案管理人員就必須針對問題做應對，避免整個三角分崩離析，並且專案必須要同時達成以上四個目標才算成功，有任何一個目標沒達成就代表專案不合格。
「蛤～三重限制感覺很嚴格，可不可以不要理會三重限制，專心執行專案就好了呢？」很遺憾，只要是專案就一定會有三重限制，反言之如果沒有三重限制，就不足以稱作專案，接下來就針對各個因素做解釋，方便讓大家更了解三重限制！
PS：三重限制與五大流程（啟動、計畫、執行、監控、完成）都是衡量專案成功與否的重要指標。
三重限制如何運作？
為了讓大家更了解三重限制如何運作，這邊以三重限制中的時間（schedule）來做舉例：
假設今天狀況非常好，專案的進度超前，也就是說時間（時程）發生了變化，那麼就代表你擁有更多的時間與範疇，最後可以得到更好的品質。
所謂的品質並沒有通用的標準，得看公司內部如何定義品質的標準。像有的公司會注重專案有沒有在預算中完成；有的公司則是認為準時讓產品上市，或是比競爭對手更早推出產品，因此專案經理要對品質有明確的定義，才能達到最好的效果。
專案計畫與三重限制
三重限制看起來雖然簡單，但其實它包含了時間管理、成本管理、採購管理、品質管理、人力資源管理、風險管理與關係人管理方面的問題。
專案管理員必須具備優良的溝通能力、撰寫計畫書的能力、解決問題與衝突的能力與冷靜的判斷力，才能掌控好專案的狀況。
專案具有不確定性（uncertainty）與逐步詳細性（progress elaboration），因此在執行專案的過程中一定會反覆的修正與變更，複雜的專案更是如此，每一次的改動都會引發連鎖問題，因此要特別注意三重限制的問題。
三重限制中的固定項目
在絕大部分的三重限制中，至少都會有一項（或多項）是無法變更的，有可能是成本（cost）無法追加或商量，或是時程（schedule）無法改變，時間到了一定要推出商品，也可能兩種情況同時存在。
問題發生在固定邊上
問題發生在固定邊上的意思就是：三重限制中無法妥協更動的一邊與實際發生問題的地方相同。
假如當初合約已經簽訂，但是你發現產品可能沒有辦法在期限（時間 schedule）內完成，因為合約中承諾會做到的功能（範疇 scope），此時就只能投入更多的人力資源（成本cost）好讓產品在時間內完成。
問題與固定邊不同
問題與固定邊不同的意思就是：三重限制中無法妥協更動的一邊與實際發生問題的地方不同。
比如專案必須在期限（時間 schedule）內完成，但是臨時改變了要求（範疇 scope），希望你可以完成更多條件，那麼你可以做的事情就是投入更多成本（成本cost）來完成目標。
三邊均無法更改
三邊均無法更改的意思就是：三重限制的任一邊均無法改動，但仍舊有執行上的問題。
這也不需要太過慌張，如果三個因素都無法更改，那麼專案很有可能是有問題的，需要重新思考專案目標與品質標準。
如何優化三重限制？
時間優化
要優化時間最簡單的方式就是縮短要徑（Critical Path），只是改變任務內容並沒有辦法縮短排程，唯有改變要徑才能縮短排程，至於要如何變更要徑來達到優化時間的效果呢？你可以嘗試這些方法：
- 縮短任務時間，縮減規範（scope）或增加資源（cost）。
- 快速跟進排程，重疊任務，以便同時執行這些任務 (成本資源也要跟著追加)。（最好在專案一開始就採用此策略）
- 壓縮排程，追加更多資源以便更快速地完成任務。
- 移除任務或降低範疇。
切記，一旦更變了時間（schedule），勢必會連帶影響成本、範疇與最後的品質，因此專案經理人必須特別注意。
成本優化
在大部分的專案中，預算幾乎都是由 人員、 設備、材料所組成。要保持成本不變對於專案來說並不是一件簡單的事情，可以藉由減少專案的範疇或是任務，這樣一來需要的成本就會降低，完成時間也會加快，或者你也可以嘗試以下方法：
- 直接減少成本，比如刪減過多的技術員。
- 確認人員的工資、工時、加班費是否合理。
- 確認目前投注的成本是否符合該專案。
- 試著採用較便宜的資源取代較昂貴的資源。
以上優化成本的舉動均可能導致專案延期或需要縮減專案範圍，這點需要注意。
範疇優化
專案的範圍基本上都不會發生太大的變化，前面講了很多優化的方向都是刪減法，但是範疇就沒有辦法這樣做，總不可能為了省錢把原本要蓋 10 層樓的房子只做 5 層吧？那麼範疇該如何正確優化呢？你也可以嘗試以下方法：
- 新增資源以確定完成所有範疇交代的任務。
- 如果有不在要徑上的任務，可以考慮刪除。
- 新增或延長任務工期（可能導致成本增加）。
- 延長截止日期增加任務可以執行的時間。
延伸閱讀：The project triangle
三重限制發生變更該怎麼做？
專案內容如果需要做任何的變更或修正，首先需要取得批准，而變更之後依定連帶影響範疇、時程、成本、品質中至少一項。
因此專案經理（PM）要先針對這些變更做衝擊分析，了解變更後可能帶來的影響，並且確認即將執行的變更與修改是否有取得適當權限的批准。
三重限制常見問題整理
三重限制到底是什麼？
三重限制的英文為（Triple Constraints），也稱為「專案三角」與「鐵三角」。一般專案管理中的三重限制是指專案受到成本、時間、範疇和品質的因素限制，形象化之後便是一個三角形，其中成本、時間、範疇分別是三角形的三個邊，品質則位於中央，變更任何一邊都會影響品質。
三重限制如何運作？
假設今天狀況非常好，專案的進度超前，也就是說時間（時程）發生了變化，那麼就代表你擁有更多的時間與範疇，最後可以得到更好的品質。
三重限制中無法變更的項目
在絕大部分的三重限制中，至少都會有一項（或多項）是無法變更的，有可能是成本（cost）無法追加或商量，或是時程（schedule）無法改變，時間到了一定要推出商品，也可能兩種情況同時存在。
結論
相信看完這篇文章後大家都對三重限制有了更完整的了解，三重限制其實不光是專案，平常也會大量的運用在生活上，小到出外郊遊的計畫，大到如同電影－星際效應中那艱難的任務，都可以看到三重限制的運用，希望大家也能把正確的觀念運用在生活或專案管理上喔！
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